Opel Yedek Par�a Sat��

   �ADE HAKKI
   �PTAL ETME HAKKI
   GARANT� KO�ULLARI
   �YEL�K S�ZLE�MES�
   TESL�MAT B�LG�LER�
   G�ZL�L�K TAAHH�D� VE G�VENL�K POL�T�KASI
   MESAFEL� SATI� S�ZLE�MES�

�ADE HAKKI

1. Sat�n ald��n�z �r�n�, kargodan teslim ald��n�z g�nden itibaren 14 g�n i�inde guvenotoyedek.com'a ba�vuruda bulunarak a�a��daki ko�ullar dahilinde iade edebilirsiniz.

2. �ade edece�iniz �r�ne ait, hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyal� �r�nlerin de ayn� anda iade edilmesi gerekir.

3.Cayma hakk� kullan�lamayacak �r�nler �unlard�r:
� Niteli�i itibar�yla iade edilemeyecek �r�nler,
� Fiyat� borsa veya te�kilatlanm�� di�er piyasalarda belirlenen �r�nler,
� T�keticinin istekleri veya a��k�a onun ki�isel ihtiya�lar� do�rultusunda haz�rlanan �r�nler,
� Gazete, dergi gibi s�reli yay�nlar,
� H�zl� bozulan veya son kullanma tarihi ge�me ihtimali olan �r�nler,
� Bas�l� �r�nler (Kitap, vb)

4.Sat�n al�nan �r�nlerin "Cayma Hakk�" dahilinde iade al�nabilmesi i�in sat�n al�nan �r�n�n orijinal kutusunda ve i�erisinde bulunan ambalajlara zarar verilmemi� olmas�, faturas�n�n ve t�m tamamlay�c� aksesuarlar�n�n �r�n ile birlikte hasars�z ve eksiksiz g�nderilmesi gerekmektedir. G�nderilmemesi halinde iade talebi reddedilecektir.

5.Sat�n al�nan elektronik �r�nlerde; sim kart tak�lmas�, WiFi ile network ba�lant� kurulmas�, kurulum yap�lmas�, sarf malzemesinin kullan�lm�� olmas�, koruyucu bantlar�n�n ��kar�lm�� olmas�, aktivasyon yap�lmas� ve kullan�c� yarat�lmas� halinde iade kabul edilememektedir.

6.Foto�raf makinelerinde �ekim yap�lmas� halinde iade kabul edilememektedir.

7.Sat�n al�nan yaz�l�m ve/veya oyun CD'si ile beraber sat�lan �r�n paketlerinin i�indeki yaz�l�m/oyun CD'sinin a��lmas� halinde cayma hakk� kapsam�nda iade al�namamaktad�r.

8.A�a��daki �r�nlerde cayma hakk�n�n kullan�lmas�, �r�n�n ambalaj�n�n a��lmam��, bozulmam�� ve �r�n�n kullan�lmam�� olmas� �art�na ba�l�d�r:
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, m�h�r, paket gibi koruyucu unsurlar� a��lm�� olan mallardan; iadesi sa�l�k ve hijyen a��s�ndan uygun olmayan (i� �ama��r�, mayo, kozmetik, kulakl�k vb) �r�nler iade al�namamaktad�r.
- Ta��nabilir bilgisayar ve masa�st� bilgisayarlar (Orijinal i�letim sistemi kurulduktan sonra yani bilgisayar�n kurulumu yap�ld�ktan sonra iade al�nmayacakt�r.)
- Her t�rl� yaz�l�m ve programlar
- DVD, VCD, CD ve kasetler
- Bilgisayar ve k�rtasiye sarf malzemeleri (toner, kartu�, �erit v.b)
- Telefon kont�r sipari�leri

9.Bu kapsamda geri g�nderece�iniz �r�nler i�in ?kargo bedeli? ni �deyerek g�ndermelisiniz

G�nderdi�iniz �r�n/�r�nler, guvenotoyedek.com taraf�ndan iade i�leminin onaylanmas� durumunda 2 i� g�n� i�inde ?�r�n bedeli? taraf�n�za geri �denecektir.
- �r�n Bedel �adesi i�lemi tamamland��nda kay�tl� olan e-posta ve cep telefonunuza bilgi mesaj� g�nderilir.
- �deme �ekli ?Kredi Kart�? ve tercihiniz ?Para �adesi? ise; �demeniz online olarak hemen kredi kart�n�za yap�lacakt�r.
- �demenizin hesab�n�za yans�mas� bankalar�n i�lem s�relerine g�re farkl�l�k g�sterebilir.
- �deme �ekli ?Havale/EFT? veya "Kap�da �deme" ve tercihiniz ?Para �adesi? ise; bildirimde bulundu�unuz IBAN hesab�n�za paran�z geri �denir. Para iadeniz al��veri�inizde kullanm�� oldu�unuz kredi kart� veya banka hesab�n�za otomatik olarak iadenizin onayland�� anda yap�lmaktad�r. �ade i�lemi guvenotoyedek.com taraf�ndan bankan�za yap�ld�� an, hesab�n�za tan�ml� olan e-mail adresine i�lem detaylar�n� g�steren bir dekont g�nderilmektedir. Bu dekontu i�eren e-mail elinize ula�t�ysa bankan�za guvenotoyedek.com taraf�ndan kesin olarak iade �demesi yap�lm�� demektir. �ade i�leminin banka veya kart hesab�n�za yans�ma s�resi ise bankan�z�n i�lem s�recine g�re de�i�kenlik g�sterebilmektedir.

�PTAL

Sipari�inizi �ipari� a�amas�nda diledi�iniz an iptal edebilirsiniz.
Sipari� etti�iniz �r�n� veya t�m sipari�lerinizi ileti�im linkinde bulunan g�ncel telefonlar�m�zdan arayarak iptal edebilirsiniz.
�ptal i�leminiz hemen i�leme al�nacak ve talebiniz do�rultusunda para iadeniz ger�ekle�tirilecektir. �r�n kargoya verildikten sonra iptal i�lemi ger�ekle�tirmek isterseniz �r�n� kargodan teslim almayarak iadesini isteyiniz.
Para iadesi �r�n elimize ula�t�ktan sonraki 2 i� g�n� i�erisinde ger�ekle�ecektir.

GARANT� KO�ULLARI

Sat�n ald��n�z ve ?Garanti Belgesi? ne sahip �r�nler, teslim ald��n�z tarihten itibaren �r�n�n Garanti Belgesi?nde belirtilen ?garanti s�resi? kapsam�nda, �retici ya da ithalat�� firma garantisindedir. Bu s�re dahilinde �r�n�n�ze ait size en yak�n Yetkili Servisten �r�n�n faturas� ve garanti belgesi ile tamir ettirebilirsiniz.

�YEL�K S�ZLE�MES�

1. Taraflar

a) guvenotoyedek.com internet sitesinin faaliyetlerini y�r�ten �stanbul yolu D�kmeci San Merkez Bah�ekap� Mahallesi 2500 Cadde No:11/5 Etimesgut ANKARA adresinde mukim G�ven Otomotiv

b) guvenotoyedek.com internet sitesine �ye olan internet kullan�c�s� ("�ye")

2. S�zle�menin Konusu

��bu S�zle�me?nin konusu G�ven Otomotiv'in sahip oldu�u internet sitesi guvenotoyedek.com ?dan �yenin faydalanma �artlar�n�n belirlenmesidir.

3. Taraflar�n Hak ve Y�k�ml�l�kleri

3.1. �ye, guvenotoyedek.com internet sitesine �ye olurken verdi�i ki�isel ve di�er sair bilgilerin kanunlar �n�nde do�ru oldu�unu, G�ven Otomotiv'in bu bilgilerin ger�e�e ayk�r�l�� nedeniyle u�rayaca�� t�m zararlar� aynen ve derhal tazmin edece�ini beyan ve taahh�t eder.

3.2. �ye, G�ven Otomotiv taraf�ndan kendisine verilmi� olan �ifreyi ba�ka ki�i ya da kurulu�lara veremez, �yenin s�z konusu �ifreyi kullanma hakk� bizzat kendisine aittir. Bu sebeple do�abilecek t�m sorumluluk ile ��nc� ki�iler veya yetkili merciler taraf�ndan G�ven Otomotiv'e kar�� ileri s�r�lebilecek t�m iddia ve taleplere kar��, G�ven Otomotivin s�z konusu izinsiz kullan�mdan kaynaklanan her t�rl� tazminat ve sair talep hakk� sakl�d�r.

3.3. �ye guvenotoyedek.com internet sitesini kullan�rken yasal mevzuat h�k�mlerine riayet etmeyi ve bunlar� ihlal etmemeyi ba�tan kabul ve taahh�t eder. Aksi takdirde, do�acak t�m hukuki ve cezai y�k�ml�l�kler tamamen ve m�nhas�ran �yeyi ba�layacakt�r.

3.4. �ye, guvenotoyedek.com internet sitesini hi�bir �ekilde kamu d�zenini bozucu, genel ahlaka ayk�r�, ba�kalar�n� rahats�z ve taciz edici �ekilde, yasalara ayk�r� bir ama� i�in, ba�kalar�n�n fikri ve telif haklar�na tecav�z edecek �ekilde kullanamaz. Ayr�ca, �ye ba�kalar�n�n hizmetleri kullanmas�n� �nleyici veya zorla�t�r�c� faaliyet (spam, virus, truva at�, vb.) ve i�lemlerde bulunamaz.

3.5. guvenotoyedek.com internet sitesinde �yeler taraf�ndan beyan edilen, yaz�lan, kullan�lan fikir ve d��nceler, tamamen �yelerin kendi ki�isel g�r��leridir ve g�r�� sahibini ba�lar. Bu g�r�� ve d��ncelerin G�ven Otomotiv ile hi�bir ilgi ve ba�lant�s� yoktur. G�ven Otomotiv �yenin beyan edece�i fikir ve g�r��ler nedeniyle ��nc� ki�ilerin u�rayabilece�i zararlardan ve ��nc� ki�ilerin beyan edece�i fikir ve g�r��ler nedeniyle �yenin u�rayabilece�i zararlardan dolay� herhangi bir sorumlulu�u bulunmamaktad�r.

3.6. G�ven Otomotiv, �ye verilerinin yetkisiz ki�ilerce okunmas�ndan ve �ye yaz�l�m ve verilerine gelebilecek zararlardan dolay� sorumlu olmayacakt�r. �ye, guvenotoyedek.com internet sitesinin kullan�lmas�ndan dolay� u�rayabilece�i herhangi bir zarar y�z�nden G�ven Otomitiv'den tazminat talep etmemeyi pe�inen kabul etmi�tir.

3.7. �ye, di�er internet kullan�c�lar�n�n yaz�l�mlar�na ve verilerine izinsiz olarak ula�mamay� veya bunlar� kullanmamay� kabul etmi�tir. Aksi takdirde, bundan do�acak hukuki ve cezai sorumluluklar tamamen �yeye aittir.

3.8. ��bu �yelik s�zle�mesi i�erisinde say�lan maddelerden bir ya da birka��n� ihlal eden �ye i�bu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak �ahsen sorumlu olup, G�ven Otomotivi bu ihlallerin hukuki ve cezai sonu�lar�ndan ari tutacakt�r. Ayr�ca; i�bu ihlal nedeniyle, olay�n hukuk alan�na intikal ettirilmesi halinde, G�ven Otomotivin �yeye kar�� yelik s�zle�mesine uyulmamas�ndan dolay� tazminat talebinde bulunma hakk� sakl�d�r.

3.9. G�ven Otomotivin her zaman tek tarafl� olarak gerekti�inde �yenin �yeli�ini silme, m��teriye ait dosya, belge ve bilgileri silme hakk� vard�r. �ye i� bu tasarrufu �nceden kabul eder. Bu durumda, G�ven Otomotivin in hi�bir sorumlulu�u yoktur.

3.10. guvenotoyedek.com internet sitesi yaz�l�m ve tasar�m� G�ven Otomotiv m�lkiyetinde olup, bunlara ili�kin telif hakk� ve/veya di�er fikri m�lkiyet haklar� ilgili kanunlarca korunmakta olup, bunlar �ye taraf�ndan izinsiz kullan�lamaz, iktisap edilemez ve de�i�tirilemez. Bu web sitesinde ad� ge�en ba�kaca �irketler ve �r�nleri sahiplerinin ticari markalar�d�r ve ayr�ca fikri m�lkiyet haklar� kapsam�nda korunmaktad�r.

3.11. G�ven Otomotiv taraf�ndan guvenotoyedek.com internet sitesinin iyile�tirilmesi, geli�tirilmesine y�nelik olarak ve/veya yasal mevzuat �er�evesinde siteye eri�mek i�in kullan�lan �nternet servis sa�lay�c�s�n�n ad� ve Internet Protokol (IP) adresi, Siteye eri�ilen tarih ve saat, sitede bulunulan s�rada eri�ilen sayfalar ve siteye do�rudan ba�lan�lmas�n� sa�layan Web sitesinin Internet adresi gibi birtak�m bilgiler toplanabilir.

3.12. G�ven Otomotiv kullan�c�lar�na daha iyi hizmet sunmak, �r�nlerini ve hizmetlerini iyile�tirmek, sitenin kullan�m�n� kolayla�t�rmak i�in kullan�m�n� kullan�c�lar�n�n �zel tercihlerine ve ilgi alanlar�na y�nelik �al��malarda �yelerin ki�isel bilgilerini kullanabilir. G�ven Otomotiv, �yenin guvenotoyedek.com internet sitesi �zerinde yapt�� hareketlerin kayd�n� bulundurma hakk�n� sakl� tutar.

3.13. G�ven Otomotiv'e �ye olan ki�i, y�r�rl�kte bulunan ve/veya y�r�rl��e al�nacak uygulamalar kapsam�nda G�ven Otomotiv taraf�ndan kendisine �r�n ve hizmet tan�t�mlar�, reklamlar, kampanyalar, avantajlar, anketler ve di�er m��teri memnuniyeti uygulamalar� sunulmas�na izin verdi�ini beyan ve kabul eder. �ye, G�ven Otomotiv'e �ye olurken ve/veya ba�ka yollarla ge�mi�te vermi� oldu�u ve/veya gelecekte verece�i ki�isel ve al��veri� bilgilerinin ve al��veri� ve/veya t�ketici davran�� bilgilerinin yukar�daki ama�larla toplanmas�na G�ven Otomotiv taraf�ndan kullan�lmas�na ve ar�ivlenmesine izin verdi�ini beyan ve kabul eder. �ye aksini bildirmedi�i s�rece �yeli�i sona erdi�inde de verilerin toplanmas�na, ar�ivlenmesine izin verdi�ini beyan ve kabul eder. �ye aksini bildirmedi�i s�rece G�ven Otomotiv'in kendisi ile internet, telefon, SMS, vb ileti�im kanallar� kullanarak irtibata ge�mesine izin verdi�ini beyan ve kabul eder. �ye yukar�da bahsi ge�en bilgilerin toplanmas�, payla��lmas�, kullan�lmas�, ar�ivlenmesi ve kendisine eri�ilmesi nedeniyle do�rudan ve/veya dolayl� maddi ve/veya manevi menfi ve/veya m�sbet, velhas�l herhangi bir zarara u�rad�� konusunda talepte bulunmayaca��n� ve G�ven Otomotivi sorumlu tutmayaca��n� beyan ve kabul eder. �ye veri payla��m tercihlerini de�i�tirmek isterse, bu talebini G�ven Otomotiv e iletebilir.

3.14. G�ven Otomotiv, �yenin ki�isel bilgilerini yasal bir zorunluluk olarak istendi�inde veya (a) yasal gereklere uygun hareket etmek veya G�ven Otomotive tebli� edilen yasal i�lemlere uymak; (b) G�ven Otomotiv ve G�ven Otomotiv web sitesi ailesinin haklar�n� ve m�lkiyetini korumak ve savunmak i�in gerekli oldu�una iyi niyetle kanaat getirdi�i hallerde a��klayabilir.

3.15. guvenotoyedek.com web sitesinin virus ve benzeri ama�l� yaz�l�mlardan ar�nd�r�lm�� olmas� i�in mevcut imkanlar dahilinde tedbir al�nm��t�r. Bunun yan�nda nihai g�venli�in sa�lanmas� i�in kullan�c�n�n, kendi virus koruma sistemini tedarik etmesi ve gerekli korunmay� sa�lamas� gerekmektedir. Bu ba�lamda �ye G�ven Otomotiv web sitesi'ne girmesiyle, kendi yaz�l�m ve i�letim sistemlerinde olu�abilecek t�m hata ve bunlar�n do�rudan ya da dolayl� sonu�lar�ndan kendisinin sorumlu oldu�unu kabul etmi� say�l�r.

3.16. G�ven Otomotiv, sitenin i�eri�ini diledi�i zaman de�i�tirme, kullan�c�lara sa�lanan herhangi bir hizmeti de�i�tirme ya da sona erdirme veya G�ven Otomotiv web sitesi'nde kay�tl� kullan�c� bilgi ve verilerini silme hakk�n� sakl� tutar.

3.17. G�ven Otomotiv, �yelik s�zle�mesinin ko�ullar�n� hi�bir �ekil ve surette �n ihbara ve/veya ihtara gerek kalmaks�z�n her zaman de�i�tirebilir, g�ncelleyebilir veya iptal edebilir. De�i�tirilen, g�ncellenen ya da y�r�rl�kten kald�r�lan her h�k�m, yay�n tarihinde t�m �yeler bak�m�ndan h�k�m ifade edecektir.

3.18. Taraflar, G�ven Otomotiv e ait t�m bilgisayar kay�tlar�n�n tek ve ger�ek m�nhas�r delil olarak, HUMK madde 287'ye uygun �ekilde esas al�naca��n� ve s�z konusu kay�tlar�n bir delil s�zle�mesi te�kil etti�i hususunu kabul ve beyan eder.

3.19. G�ven Otomotiv, i� bu �yelik s�zle�mesi uyar�nca, �yelerinin kendisinde kay�tl� elektronik posta adreslerine bilgilendirme mailleri ve cep telefonlar�na bilgilendirme SMS?leri g�nderme yetkisine sahip olmakla beraber, �ye i�bu �yelik s�zle�mesini onaylamas�yla beraber bilgilendirme maillerinin elektronik posta adresine ve bilgilendirme SMS?lerinin cep telefonuna g�nderilmesini kabul etmi� say�lacakt�r. �ye mail ve/veya SMS almaktan vazge�mek istemesi durumunda G�ven Otomotive bildirmesi durumunda iptal i�lemini ger�ekle�tirebilecektir.

4. S�zle�menin Feshi

��bu s�zle�me �yenin �yeli�ini iptal etmesi veya G�ven Otomotiv taraf�ndan �yeli�inin iptal edilmesine kadar y�r�rl�kte kalacakt�r. G�ven Otomotiv �yenin �yelik s�zle�mesinin herhangi bir h�km�n� ihlal etmesi durumunda �yenin �yeli�ini iptal ederek s�zle�meyi tek tarafl� olarak feshedebilecektir.

5. �htilaflerin Halli

��bu s�zle�meye ili�kin ihtilaflerde Ankara Mahkemeleri ve �cra Daireleri yetkilidir.

6. Y�r�rl�k

�yenin, �yelik kayd� yapmas� �yenin �yelik s�zle�mesinde yer alan t�m maddeleri okudu�u ve �yelik s�zle�mesinde yer alan maddeleri kabul etti�i anlam�na gelir. ��bu S�zle�me �yenin �ye olmas� an�nda akdedilmi� ve kar��l�kl� olarak y�r�rl�l��e girmi�tir.

TESL�MAT B�LG�LER�

Normal �artlar alt�nda, Ankara ili i�indeki teslimatlar kargoya verildikten sonra 24 saat i�inde; Ankara d�� teslimatlar ise (kargo firmas�n�n bulundu�unuz il ve il�eye taahh�t etti�i teslim s�resine g�re de�i�mekle birlikte) 2-3 g�n i�inde yap�l�r. E�er �r�n tedarik s�recinde herhangi bir sorun ya�an�rsa, m��teri hizmetleri temsilcilerimiz e-posta yoluyla sizi bu durum hakk�nda bilgilendirir.

guvenotoyedek.com dan ald��n�z �r�nler kargoya teslim edildi�inde, sistemimizde kay�tl� e-posta adresinize ve cep telefonunuza SMS olarak sipari�inizle ilgili kargo g�nderi bilgileri otomatik olarak g�nderilir. Bu bilgilendirme yard�m�yla �r�n ya da �r�nlerinizin kargoya ne zaman teslim edildi�ini ��renebilirsiniz. Ayr�ca �ye giri�i yapt�ktan sonra ula�aca��n�z ?Hesab�m? sayfas�ndaki ?Sipari�lerim? ve ?Posta Kutusu?/Bilgilendirme Mesajlar�? ba�l�klar� alt�ndan bu bilgiye hemen ula�abilirsiniz.

Faturam koli d��nda g�r�necek mi?
Mali zorunluluklar nedeniyle her t�rl� �r�n�n faturas� okunakl� bir bi�imde kolinin d�� y�zeyinde, i�inde yer alan �r�nleri belirtecek �ekilde sergilenir.

Teslimat s�ras�nda nelere dikkat etmeliyim?
guvenotoyedek.com dan verdi�iniz sipari�ler adresinize teslim edildi�inde, kargo teslim fi�ini imzalad�ktan sonra kargo paketini a��p kontrol etmenizi �neririz. Paket i�eri�inde herhangi bir yanl��l�k varsa ya da �r�nler hasar g�rm��, deforme olmu�sa l�tfen kargo g�revlisine ?Hasar Tespit Tutana��? haz�rlat�p bu konuda bizimle ileti�ime ge�in. Kurulumu yetkili servislerce yap�lacak olan beyaz e�ya vb b�y�k �r�n sipari�lerinde kargo paketini a�maman�z daha do�ru olur. Yetkili servisin kurulumundan sonra bir sorun ortaya ��karsa, servis raporu haz�rlatman�z� ve bize bildirmenizi rica ederiz. Sorununuzu en k�sa s�rede ��zece�imizden emin olabilirsiniz.

Sipari�im darbeli k�r�k geldi ne yapmal�y�m?
Sat��a sundu�umuz t�m �r�nler, kargoya teslim edilmek �zere paketlenirken hasar kontrol�nden ge�er. Dolay�s�yla, hi�bir �r�n�n hasarl� olarak g�nderilme olas�l�� yoktur.
Buna ra�men cam e�ya, gibi niteli�i itibar�yla hassas �r�nlerde, ta��ma s�ras�nda d��r�lmesi veya kargoya hatal� y�klenmesi nedeniyle hasar olu�abilir.
B�yle bir durumda s�re� ��yle i�ler: Sipari�iniz kargo g�revlisi taraf�ndan adresinize ula�t�r�ld��nda, �r�n� teslim almadan �nce mutlaka d�� pakette hasar kontrol� yap�n ve herhangi bir hasar g�rd��n�z anda ?Hasar Tespit Tutana��? haz�rlat�n.
- Hasar Tespit Tutana�� haz�rlan�rken kargo g�revlisinin tutana�a yazd�� a��klamalara dikkat edin. �rne�in; ?Kolide hasar bulunmamaktad�r. �r�n hasarl�d�r.? gibi bir a��klama, �r�n�n ta��nma s�ras�nda zarar g�rmedi�i �eklinde yorumlan�r ve de�i�im talebiniz s�ras�nda sorun ya�aman�za neden olur.
- Hasarl� gelen �r�nle ilgili tam ve do�ru kelimelerle tutanak tutmas� i�in g�revliyi uyar�n. ?�r�n teslim edildi�inde kontrol edildi ve hasarl� oldu�u g�r�ld�.? gibi bir a��klaman�n yer ald�� tutanak, �r�n iade i�leminizi h�zland�racakt�r.
- Sipari� tesliminden sonra fark etti�iniz bir hasar durumunda, ilgili kargo �ubesiyle hemen ileti�im kurman�z ve ?Hasar Tespit Tutana��? haz�rlamalar�n� istemeniz gerekir. E�er kargo �ubesi size bu konuda yard�mc� olmuyorsa, l�tfen en k�sa s�rede bizi bilgilendirin

Ald��m �r�n�n paket i�eri�i eksik ��kt� ne yapmal�y�m?
guvenotoyedek.com da sat��a sunulan �r�nler, orijinal kutular�nda gelir ve hi� a��lmadan paketleme yap�larak kargoya teslim edilir. �r�nlerin sevkiyat�nda ya�anabilecek olas� sorunlara kar�� kargo paketleri �zerine yap��t�rd��m�z etiketlerde bir uyar� yaz�s� g�receksiniz. Bu uyar�da, teslimat s�ras�nda kargo g�revlisi yan�n�zdayken �r�n� a��p kontrol etmeniz gerekti�i hat�rlat�lmaktad�r. Yapaca��n�z kontrol sonucunda �r�n paket i�eri�inde bir eksik ya da hata oldu�u takdirde, kargo g�revlisine ?Durum Tespit Tutana��? haz�rlatman�z gerekir. Bu i�lemin ard�ndan dilerseniz �r�n� teslim alabilir, sadece tutanakla birlikte bize ba�vuruda bulunabilirsiniz.
Paket i�eri�indeki eksik ya da hatay� oldu�unu teslimat sonras�nda fark ederseniz, tutanak olmadan da guvenotoyedek.com?a ba�vuru yapabilirsiniz. Ba�vuru i�in sipari� takip sayfan�zda bulunan ?Ar�za/�ade/De�i�im? ikonunu t�klayarak ? Eksik �r�n/Aparat? formunu doldurunuz. B�yle bir durumda, konuyla ilgili gerekli kay�tlar al�n�p i�lemleriniz hemen ba�lat�l�r. Sipari�inizdeki eksik par�a hakk�nda kategori departman� ve tedarik�i firmayla ileti�ime ge�ilir. Kay�t alt�na al�nan eksik par�a firmadan temin edilir ve adresinize teslim edilmek �zere kargoya verilir.

Faturamdaki �r�nle bana gelen �r�n farkl� ne yapabilirim?
Otomotiv yedek par�a �e�itlili�inin benzer �r�nlerin fazla olmas� sebebi ile Stok kodlamas�nda ya�anan bir hata nedeniyle farkl� bir �r�n g�nderilmi�se �ncelikle sizden �z�r dileriz. guvenotoyedek.com un tecr�beli personeli sayesinde bu durum �ok ya�anmamakla birlikte De�i�im i�leminin yap�labilmesi i�in s�z konusu �r�n� l�tfen a�a��daki guvenotoyedek.com?a g�nderin. �r�n elimize ula�t��nda gerekli i�lemler yap�lacak ve sorun ��z�lerek yenisi ile de�i�tirilecektir.

G�ZL�L�K TAAHH�D� VE G�VENL�K POL�T�KASI

�stanbul yolu D�kmeci San Merkez Bah�ekap� Mahallesi 2500 Cadde No:11/5 Etimesgut ANKARA adresinde mukim G�ven Otomotiv kullan�c�lar�n guvenotoyedek.com ("Websitesi") �zerinden ilettikleri ki�isel bilgilerini, Gizlilik Politikas� ile belirlenen ama�lar ve kapsam d��nda kullanmayacak, ayr�ca izinsiz olarak ��nc� ki�ilerle payla�mayacakt�r.

Bununla beraber kullan�c�, payla�m�� oldu�u bilgilerinin kendisine �zel avantajlar�n sunulabilmesi, sat��, pazarlama ve benzer ama�l� her t�rl� ileti�im faaliyetlerinin bildirimi maksatlar�yla, t�m guvenotomotiv i�tirakleri ile de payla��m�na izin vermektedir. Ki�isel bilgiler; ad soyad, do�um tarihi, ev adresi, mobil ve sabit telefon numaras�, e-posta adresi gibi kullan�c�y� do�rudan ya da dolayl� olarak tan�mlamaya y�nelik her t�rl� ki�isel bilgiyi i�ermekte olup, k�saca ?Gizli Bilgiler? olarak an�lacakt�r.
Guvenotoyedek, ki�isel bilgileri kendi b�nyesinde profilleme, istatistiksel �al��malar, reklam, tan�t�m, pazarlama ve sair ileti�im faaliyetleri amac�yla kullanabilecek ve sadece bu �al��malar�n yap�lmas� amac�yla bilginiz dahilinde olan 3.ki�iler ile payla�abilecektir.
guvenotoyedek, ki�isel bilgileri kesinlikle gizli tutmay�, bunu bir s�r saklama y�k�ml�l�� olarak addetmeyi, gizlili�in sa�lanmas� ve s�rd�r�lmesi, gizli bilginin tamam�n�n veya herhangi bir k�sm�n�n kamu alan�na girmesini veya yetkisiz kullan�m�n� veya ��nc� bir ki�iye if�as�n� �nlemek i�in gerekli tedbirleri almay� ve gerekli �zeni g�stermeyi taahh�t etmektedir. guvenotoyedek?in gerekli bilgi g�venli�i �nlemlerini almas�na kar��n websitesine ve sisteme yap�lan sald�r�lar sonucunda gizli bilgilerin zarar g�rmesi veya ��nc� ki�ilerin eline ge�mesi durumunda, guvenotoyedek?in herhangi bir sorumlulu�u olmayacakt�r.

Guvenotoyedek, kullan�c�lara ve kullan�c�lar�n Web sitesinin kullan�m�na dair bilgileri, teknik bir ileti�im dosyas�n� (Kurabiye-Cookie) kullanarak elde edebilir. Ancak, kullan�c�lar dilerlerse teknik ileti�im dosyas�n�n gelmemesi veya teknik ileti�im dosyas� g�nderildi�inde ikaz verilmesini sa�layacak bi�imde taray�c� ayarlar�n� de�i�tirebilirler. Kullan�c�lar, �yelik/Ki�isel bilgilerini ve ileti�im tercihlerini her zaman sisteme giri� yaparak g�ncelleyebilirler. Bu konuda taleplerinizi ayr�ca Websitemizde yer alan ileti�im bilgilerinden bize ula�arak da iletebilirsiniz. Talebiniz en k�sa s�rede de�erlendirilerek uygulamaya al�nacakt�r.

guvenotoyedek.com'dan promosyon ve duyuru mesaj� i�eren e-posta almak istemiyorsan�z Hesab�m sayfas�ndaki Bilgilerim ba�l�� alt�nda yer alan Bilgi G�ncelle sekmesini t�klay�n. A��lan sayfada ?Kampanyalardan e-posta yoluyla haberdar olmak istiyorum" se�ene�inin yan�ndaki i�areti kald�r�n. Her Kullan�c�, i�bu Websitesini ziyaret ederek, i�bu Gizlilik Politikas� h�k�mlerini kabul etmi� say�lacakt�r.

MESAFEL� SATI� S�ZLE�MES�

MADDE 1 - TARAFLAR

SATICI

Ticari �nvan�	HAKAN G�VEN VE SAL�HE G�VEN ORTAKLI�I
Web Sitesi	www.guvenotoyedek.com
Telefon	0 (312) 278 08 18
Sat�c� Mersis No
Sat�c� E-Posta Adresi	guvenotoyedek@gmail.com
Adresi	�stanbul yolu D�kmeci San Merkez Bah�ekap� Mahallesi 2500. Cadde No:11/5 Etimesgut ANKARA
ALICI
Ad� Soyad�
Telefon
E-Posta Adresi
Adresi

MADDE 2-S�ZLE�MEN�N KONUSU ve KAPSAMI

��bu Mesafeli Sat�� S�zle�mesi (?S�zle�me?) 6502 Say�l� T�keticinin Korunmas� Hakk�nda Kanun ve Mesafeli S�zle�meler Y�netmeli�i'ne uygun olarak d�zenlenmi�tir. ��bu S�zle�me'nin taraflar� i�bu S�zle�me taht�nda 6502 Say�l� T�keticinin Korunmas� Hakk�nda Kanun ve Mesafeli S�zle�meler Y�netmeli�i'den kaynaklanan y�k�ml�l�k ve sorumluluklar�n� bildiklerini ve anlad�klar�n� kabul ve beyan ederler. ��bu S�zle�menin konusunu; Al�c�'n�n, G�ven Otomotiv'e ait [www.guvenotoyedek.com] alan adl� web sitesinden (?Websitesi?), Sat�c�'ya ait Mal/Hizmetin sat�n al�nmas�na y�nelik elektronik olarak sipari� verdi�i, S�zle�mede belirtilen niteliklere sahip Mal/Hizmetin sat�� ve teslimi ile ilgili olarak 6502 Say�l� T�keticinin Korunmas� Hakk�ndaki Kanun ve Mesafeli S�zle�meler Y�netmeli�i h�k�mleri gere�ince taraflar�n hak ve y�k�ml�l�klerinin saptanmas� olu�turur. ��bu S�zle�menin akdedilmesi websitesi �yelik s�zle�melerinin h�k�mlerinin ifas�n� engellemeyecektir.

MADDE 3 - S�ZLE�ME KONUSU MAL VE H�ZMET�N TEMEL N�TEL�KLER� ve F�YATI (KDV DAH�L)

�r�n Kodu ve Ad�	Adet	Sat�c� �nvan�	Birim Fiyat�	Toplam Sat�� Tutar�	KDV Dahil Toplam Tutar
		G�VEN OTOMOT�V

Kargo Yurt i�i kargo

�lan edilen fiyatlar ve vaatler g�ncelleme yap�lana ve de�i�tirilene kadar ge�erlidir. S�reli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen s�re sonuna kadar ge�erlidir.

Kargo hari� toplam �r�n bedeli:

Kargo �creti:

Kargo Dahil Toplam Bedeli:

�deme �ekli ve Plan�:

Al�nan Vade Fark�:

Vade Fark� hesab�nda kullan�lan faiz oran�:

Teslim �artlar�:

Teslimat Adresi:

Teslim Edilecek Ki�i/Ki�iler:

MADDE 4 - MALIN TESL�M� VE TESL�M �EKL�

S�zle�me Al�c� taraf�ndan elektronik ortamda onaylanmakla y�r�rl��e girmi� olup Al�c�'n�n Sat�c�'dan sat�n alm�� oldu�u Mal�n/Hizmetin Al�c�'ya teslim edilmesiyle ifa edilmi� olur. Mal/Hizmet, Al�c�'n�n sipari� formunda ve i�bu S�zle�mede belirtmi� oldu�u adrese ve belirtilen yetkili ki�i/ki�ilere teslim edilecektir.

MADDE 5 - TESL�MAT MASRAFLARI VE �FASI

Mal�n teslimat masraflar� aksine bir h�k�m yoksa Al�c�'ya aittir. Sat�c�, Web sitesinde teslimat �cretinin kendisince kar��lanaca��n� beyan etmi�se teslimat masraflar� Sat�c�'ya ait olacakt�r. Mal�n teslimat�; Sat�c�'n�n stokunun m�sait olmas� halinde ve �demenin ger�ekle�mesinden sonra taahh�t edilen s�rede yap�l�r. Sat�c�, sipari� konusu Mal/Hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkans�zla�t�� haller sakl� kalmak kayd�yla, Mal/Hizmet'i, Al�c� taraf�ndan Mal/Hizmet'in sipari� edilmesinden itibaren 30 (otuz) g�n i�inde teslim eder. Herhangi bir nedenle Al�c� taraf�ndan Mal/Hizmet bedeli �denmez veya yap�lan �deme banka kay�tlar�nda iptal edilir ise, Sat�c� Mal/Hizmet'in teslimi y�k�ml�l��nden kurtulmu� kabul edilir.

Mal�n Sat�c� taraf�ndan kargoya verilmesinden sonra ve fakat Al�c� taraf�ndan teslim al�nmas�ndan �nce Al�c� taraf�ndan yap�lan sipari� iptallerinde kargo bedelinden Al�c� sorumludur.

MADDE 6 - ALICININ BEYAN VE TAAHH�TLER�

Al�c�, Web sitesinde yer alan S�zle�me konusu Mal�n/Hizmetin temel nitelikleri, sat�� fiyat� ve �deme �ekli ile teslimat ve kargo bedeline ili�kin olarak Sat�c� taraf�ndan y�klenen �n bilgileri okuyup bilgi sahibi oldu�unu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdi�ini beyan eder. Al�c�lar, T�ketici s�fat�yla talep ve �ikayetlerini yukar�da yer alan Sat�c� ileti�im bilgilerine ve/veya Web sitesinin sa�lad�� kanallarla ula�t�rabilirler. Al�c�, i�bu S�zle�me'yi ve �n Bilgilendirme Formunu elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli s�zle�melerin akdinden �nce Sat�c� taraf�ndan Al�c�ya verilmesi gereken adres, sipari�i verilen Mal/Hizmet'e ait temel �zellikler, Mal/Hizmet'in vergiler dahil fiyat�, �deme ve teslimat ile teslimat fiyat� bilgilerini de do�ru ve eksiksiz olarak edindi�ini teyit etmi� olur. Al�c�'n�n, S�zle�me konusu Mal/Hizmet'i teslim almadan �nce muayene etmeksizin; tahrip olmu�, k�r�k, ambalaj� y�rt�lm�� vb. hasarl� ve ay�pl� Mal/Hizmeti kargo �irketinden teslim almas� halinde sorumluluk tamamen kendisine aittir. Al�c� taraf�ndan kargo �irketi g�revlisinden teslim al�nan Mal/Hizmet'in hasars�z ve sa�lam oldu�u kabul edilecektir. Teslimden sonra Mal/Hizmet'in sorumlulu�u ve hasarlar Al�c�'ya aittir. Mal/Hizmet'in tesliminden sonra Al�c�'ya ait kredi kart�n�n Al�c�'n�n kusurundan kaynaklanmayan bir �ekilde yetkisiz ki�ilerce haks�z veya hukuka ayk�r� olarak kullan�lmas� nedeni ile ilgili banka veya finans kurulu�unun Mal/Hizmet bedelini Sat�c�'ya �dememesi halinde, Al�c� kendisine teslim edilmi� olmas� kayd�yla Mal/Hizmet'i 3 (��) g�n i�inde Sat�c�'ya iade etmekle y�k�ml�d�r. Bu halde teslimat giderleri Al�c�'ya aittir.

MADDE 7 - SATICININ BEYAN VE TAAHH�TLER�

Sat�c�, S�zle�me konusu Mal/Hizmet'in T�ketici Mevzuat�na uygun olarak, sa�lam, eksiksiz, sipari�te belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullan�m k�lavuzlar� ile Al�c�'ya teslim edilmesinden sorumludur. Sat�c�, m�cbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen ola�an�st� durumlar nedeni ile s�zle�me konusu Mal/Hizmeti s�resi i�inde teslim edemez ise, durumu ��rendi�i tarihten itibaren 3 (��) g�n i�inde Al�c�'ya bildirmekle y�k�ml�d�r. S�zle�me konusu Mal/Hizmet, Al�c�'dan ba�ka bir ki�iye teslim edilecek ise, teslim edilecek ki�inin teslimat� kabul etmemesinden Sat�c� sorumlu tutulamaz.

MADDE 8 - CAYMA HAKKI

Al�c�, hi�bir hukuki ve cezai sorumluluk �stlenmeksizin ve hi�bir gerek�e g�stermeksizin, sat�n ald�� Mal/Hizmeti teslim tarihten itibaren 14 (ond�rt) g�n i�erisinde cayma hakk�n� kullanarak iade edebilir.
Cayma hakk� bildirimi ve S�zle�meye ili�kin sair bildirimler Sat�c�'ya ait ve/veya Web sitesinde belirtilen ileti�im kanallar� ile g�nderilecektir. Cayma hakk�n�n kullan�lmas� i�in s�resi i�erisinde Sat�c�'ya mevzuat h�k�mlerine ve Websitesi'ndeki cayma hakk� kullan�m se�ene�ine uygun olarak bildirimde bulunulmas� �artt�r. Cayma hakk�n�n kullan�lmas� halinde: a) Al�c� cayma hakk�n� kullanmas�ndan itibaren 10 (on) g�n i�erisinde Mal� Sat�c�'ya geri g�nderir. b) Cayma hakk� kapsam�nda iade edilecek Mal kutusu, ambalaj�, varsa standart aksesuarlar� varsa Mal ile birlikte hediye edilen di�er �r�nlerin de eksiksiz ve hasars�z olarak iade edilmesi gerekmektedir. Cayma hakk�n�n kullan�lmas�n� takip eden 14 (ond�rt) g�n i�erisinde Mal bedeli Al�c�'ya �dedi�i �ekilde iade edilir. Mal, Sat�c�'ya iade edilirken, Mal�n teslimi s�ras�nda Al�c�'ya ibraz edilmi� olan orijinal faturan�n da Al�c� taraf�ndan iade edilmesi gerekmektedir.

Al�c� iade edece�i Mal� �nbilgilendirme formunda belirtilen Sat�c�'n�n anla�mal� kargo �irketi ile Sat�c�'ya g�nderdi�i s�rece iade kargo bedeli Sat�c�'ya aittir. Al�c�'n�n iade edece�i Mal� �nbilgilendirme formunda belirtilen Sat�c�'n�n anla�mal� kargo �irketi d��nda bir kargo �irketi ile g�ndermesi halinde iade kargo bedeli ve Mal�n kargo s�recinde u�rayaca�� hasardan Sat�c� sorumlu de�ildir.

MADDE 9 - CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACA�I HALLER

Cayma hakk� a�a��daki hallerde kullan�lamaz: a) Fiyat� finansal piyasalardaki dalgalanmalara ba�l� olarak de�i�en ve sat�c�n�n kontrol�nde olmayan mal veya hizmetlere ili�kin s�zle�melerde (Ziynet, alt�n ve g�m�� kategorisindeki �r�nler) b) T�keticinin istekleri veya a��k�a onun ki�isel ihtiya�lar� do�rultusunda haz�rlanan, niteli�i itibariyle geri g�nderilmeye elveri�li olmayan ve �abuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi ge�me ihtimali olan mallar�n teslimine ili�kin s�zle�melerde c) Tesliminden sonra ambalaj, bant, m�h�r, paket gibi koruyucu unsurlar� a��lm�� olan mallardan; iadesi sa�l�k ve hijyen a��s�ndan uygun olmayanlar�n teslimine ili�kin s�zle�melerde d) Tesliminden sonra ba�ka �r�nlerle kar��an ve do�as� gere�i ayr��t�r�lmas� m�mk�n olmayan mallara ili�kin s�zle�melerde e) T�ketici taraf�ndan ambalaj, bant, m�h�r, paket gibi koruyucu unsurlar� a��lm�� olmas� �art�yla maddi ortamda sunulan kitap, ses veya g�r�nt� kay�tlar�na, yaz�l�m programlar�na ve bilgisayar sarf malzemelerine ili�kin s�zle�melerde f) Abonelik s�zle�mesi kapsam�nda sa�lananlar d��nda gazete, dergi gibi s�reli yay�nlar�n teslimine ili�kin s�zle�melerde g) Belirli bir tarihte veya d�nemde yap�lmas� gereken, konaklama, e�ya ta��ma, araba kiralama, yiyecek-i�ecek tedariki ve e�lence veya dinlenme amac�yla yap�lan bo� zaman�n de�erlendirilmesine ili�kin s�zle�melerde h) Bahis ve piyangoya ili�kin hizmetlerin ifas�na ili�kin s�zle�melerde �) Cayma hakk� s�resi sona ermeden �nce, t�keticinin onay� ile ifas�na ba�lanan hizmetlere ili�kin s�zle�melerde i) Elektronik ortamda an�nda ifa edilen hizmetler ile t�keticiye an�nda teslim edilen gayri maddi mallara ili�kin s�zle�melerde ve s�zle�meye konu Mal/Hizmet'in Mesafeli S�zle�meler Y�netmeli�i'nin uygulama alan� d��nda b�rak�lm�� olan (sat�c�n�n d�zenli teslimatlar� ile al�c�n�n meskenine teslim edilen g�da maddelerinin, i�eceklerin ya da di�er g�nl�k t�ketim maddeleri ile seyahat, konaklama, lokantac�l�k, e�lence sekt�r� gibi alanlarda hizmetler) Mal/Hizmet t�rlerinden m�te�ekkil olmas� halinde Al�c� ve Sat�c� aras�ndaki hukuki ili�kiye Mesafeli S�zle�meler Y�netmeli�i h�k�mleri uygulanamamas� sebebiyle cayma hakk� kullan�lamayacakt�r. Tatil kategorisinde sat��a sunulan bu t�r Mal/Hizmetlerin iptal ve iade �artlar� Sat�c� uygulama ve kurallar�na tabidir.

MADDE 10 - UYU�MAZLIKLARIN ��Z�M�

��bu Mesafeli Sat�� S�zle�mesi'nin uygulanmas�nda, G�mr�k ve Ticaret Bakanl��nca ilan edilen de�ere kadar Al�c�n�n Mal veya Hizmeti sat�n ald�� ve ikametgah�n�n bulundu�u yerdeki T�ketici Hakem Heyetleri ile T�ketici Mahkemeleri yetkilidir. 6502 Say�l� T�keticinin Korunmas� Hakk�nda Kanun'un 68'nci. Maddesinin 1. f�kras�nda belirtilen alt ve �st limitler do�rultusunda t�ketici talepleri hakk�nda il�e/il t�ketici hakem heyetleri yetkilidir.

MADDE 11 - MALIN/H�ZMET�N F�YATI

Mal�n pe�in veya vadeli sat�� fiyat�, sipari� formunda yer almakla birlikte, sipari� sonu g�nderilen bilgilendirme maili ve �r�n ile birlikte m��teriye g�nderilen fatura i�eri�inde mevcut olan fiyatt�r. Sat�c� taraf�ndan yap�lan indirimler, kuponlar, kargo �creti ve sair uygulamalar sat�� fiyat�na yans�t�l�r.

MADDE 12 - TEMERR�D HAL� VE HUKUK� SONU�LARI

Al�c�'n�n, kredi kart� ile yapm�� oldu�u i�lemlerde temerr�de d��mesi halinde kart sahibi bankan�n kendisi ile yapm�� oldu�u kredi kart� s�zle�mesi �er�evesinde faiz �deyecek ve bankaya kar�� sorumlu olacakt�r. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara ba�vurabilir; do�acak masraflar� ve vek�let �cretini Al�c�'dan talep edebilir ve her ko�ulda Al�c�'n�n borcundan dolay� temerr�de d��mesi halinde, Al�c�'n�n borcu gecikmeli ifas�ndan dolay� Sat�c�'n�n u�rad�� zarar ve ziyandan Al�c� sorumlu olacakt�r.

MADDE 13 - B�LD�R�MLER ve DEL�L S�ZLE�MES�

��bu S�zle�me taht�nda Taraflar aras�nda yap�lacak her t�rl� yaz��ma, mevzuatta say�lan zorunlu haller d��nda, e-mail arac�l��yla yap�lacakt�r. Al�c�, i�bu S�zle�me'den do�abilecek ihtilaflarda Sat�c�'n�n resmi defter ve ticari kay�tlar�yla, kendi veritaban�nda, sunucular�nda tuttu�u elektronik bilgilerin ve bilgisayar kay�tlar�n�n, ba�lay�c�, kesin ve m�nhas�r delil te�kil edece�ini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlam�nda delil s�zle�mesi niteli�inde oldu�unu kabul, beyan ve taahh�t eder.

MADDE 14 - Y�R�RL�K

14 (on d�rt) maddeden ibaret bu S�zle�me, Taraflarca okunarak, ......./........./20..... tarihinde, Al�c� taraf�ndan elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmi� ve y�r�rl��e girmi�tir.

SATICI	ALICI
G�VEN OTOMOT�V

Opel Yedek Par�a Ankara �a�maz

G�ven Otomotiv olarak opel yedek par�a ve chevrolet yedek par�alar�n� ucuz fiyattan temin edebilirsiniz.